岗位:客服咨询 薪资待遇:面议 职位详情: 招聘人数:5人. 学历要求:不限. 岗位要求:身体健康,长期干,有工作经验者优先. 工作地点:拜城县.
【工作内容】
工作职责:
1. 通过电话/在线工具解答客户咨询,提供产品信息和服务指引;2. 受理客户投诉和建议,协调内部处理并及时反馈结果;3. 开展客户满意度回访,维护客户关系档案;4. 整理客户常见问题,参与知识库更新和服务话术优化。
工作环境:
室内办公环境,标准工位配置,工作环境整洁舒适。实行白班制,根据生产任务安排加班或调休。
任职要求:
普通话标准,表达清晰,具备良好的情绪管理能力和服务意识。
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